আমাদের ওয়েবসাইট (ইবিডি স্টল) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে সম্মত হচ্ছেন। দয়া করে এগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
-
- এই ওয়েবসাইটটি আমাদের ইকমার্স পণ্য এবং সেবা প্রদান করার জন্য পরিচালিত।
-
- এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে, এবং পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
২. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
-
- ওয়েবসাইটে দেওয়া যেকোনো তথ্য সঠিক এবং আপডেট রাখার দায়িত্ব আপনার।
-
- আপনি ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করতে পারবেন শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে।
৩. পণ্য ও মূল্য
-
- পণ্যের মূল্য এবং প্রাপ্যতা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
-
- যদি কোনো পণ্যের দাম বা বিবরণ ভুলভাবে প্রদর্শিত হয়, আমরা সেই অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।
৪. অর্ডার এবং পেমেন্ট
-
- আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার দেওয়ার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
-
- অর্ডারটি নিশ্চিত হওয়ার পর আপনাকে একটি ইমেল পাঠানো হবে।
-
- আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহন করি করি এবং নিরাপদ পেমেন্ট ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।
৫. ডেলিভারি নীতিমালা
-
- আমরা আমাদের পণ্য নিয়মিত আমাদের ডেলিভারি টিম পাঠাও ও অনান্য কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
- যদি কাস্টমারের জরুরী পণ্যের প্রয়োজন হয়, সেক্ষেত্রে ঢাকা শহরের মধ্যে আমাদের নিজেদের স্টাফ দিয়ে এবং ঢাকা শহরের বাহিরে সুন্দরবন, এস.এ. পরিবহন ও করতোয়া কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য সরবরাহ করা হয়। (আলোচনা সাপেক্ষ্যে)
- সাধারণত, আমাদের সকল অর্ডার ১-৩ কর্ম দিনের মধ্যে ঢাকা শহরে এবং ৩-৫ দিনের মধ্যে সারাদেশে ডেলিভারি করা হয়।
- আলোচনা সাপেক্ষ্যে দ্রুত ডেলিভারির ব্যবস্থা করা যায়। জরুরী প্রয়োজনে কল 01886-006998
৬. রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি
-
- ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ও ভুল পন্য গ্রহনের পূর্বে তা ছবি তুলে প্রমান হিসেবে বিবেচ্য হবে।
- আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে।
-
- ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য রিটার্ন করার ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময়সীমা মেনে চলতে হবে।
-
- রিফান্ড প্রক্রিয়াটি আমাদের পলিসি অনুযায়ী সম্পন্ন হবে।
৭. মেধাস্বত্ব এবং কপিরাইট
-
- এই ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু (লোগো, টেক্সট, ছবি) আমাদের মালিকানাধীন এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
-
- কোনো অনুমতি ছাড়া আমাদের বিষয়বস্তু ব্যবহার করা যাবে না।
৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
-
- আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে, তবে আমরা তাদের সেবা বা পণ্যের মানের জন্য দায়ী নই।
যোগাযোগ করুন
যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
-
- ইমেল: info@ebdstall.com ফোন করুনঃ 01886-006998
আপনার আস্থা আমাদের কাছে মূল্যবান।
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি আমাদের শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।